Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles ProspAI traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle s'applique au site www.prospai.fr et à la plateforme app.prospai.fr.
1. Qui est responsable de vos données
[à compléter], [à compléter] (« ProspAI », « nous »). Pour toute question sur vos données : hello@prospai.fr.
ProspAI intervient dans deux rôles différents :
- Responsable de traitement pour les données des visiteurs du site et des clients de la plateforme (votre compte, votre facturation, votre utilisation du service).
- Sous-traitant pour les données des prospects que nos clients ciblent avec la plateforme. Dans ce cas, c'est le client qui décide qui il prospecte et pourquoi : il est responsable de ce traitement, et ProspAI agit sur ses instructions (voir section 4).
2. Les données que nous traitons
| Qui | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Visiteurs du site | URL du site soumise à l'analyse gratuite, et le résultat de l'analyse | Vous fournir l'analyse demandée | Intérêt légitime |
| Visiteurs du site | Statistiques de visite agrégées et anonymes (pages vues, provenance, appareil), sans cookie | Mesurer l'audience et améliorer le site | Intérêt légitime |
| Clients | Nom, prénom, email professionnel, entreprise, fonction, mot de passe chiffré | Créer et gérer votre compte | Exécution du contrat |
| Clients | Informations de paiement (traitées directement par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte), factures | Facturer l'abonnement et les crédits | Exécution du contrat, obligation légale |
| Clients | Paramètres (offre, cible idéale), activité dans la plateforme, échanges avec le support | Fournir le service, l'améliorer, vous assister | Exécution du contrat, intérêt légitime |
| Prospects des clients | Nom, fonction, entreprise, profil LinkedIn public, email professionnel, informations publiques sur l'entreprise (recrutements, actualités, événements) | Permettre au client d'identifier le bon interlocuteur et de préparer une approche | Déterminée par le client (en général son intérêt légitime à prospecter des professionnels) |
ProspAI ne traite que des données professionnelles accessibles publiquement, ou fournies par le client. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
3. Avec qui nous partageons les données
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui n'utilisent les données que pour nous rendre le service concerné :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et de la plateforme, statistiques de visite | États-Unis |
| Supabase Inc. | Base de données et authentification | [à compléter] |
| Stripe | Paiement | Union européenne et États-Unis |
| Anthropic PBC | Analyse et rédaction par intelligence artificielle | États-Unis |
| Mistral AI | Rédaction par intelligence artificielle | France |
| Dropcontact | Recherche d'emails professionnels | France |
| Inngest Inc. | Exécution des tâches automatiques de la plateforme | États-Unis |
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les prestataires certifiés) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les données envoyées aux services d'intelligence artificielle ne sont pas utilisées par ces prestataires pour entraîner leurs modèles, conformément à leurs conditions d'utilisation professionnelles.
4. Données des prospects : ce que nous faisons pour nos clients
Quand un client utilise ProspAI pour prospecter, nous traitons les données de ses prospects uniquement pour lui fournir le service, et selon ses instructions. Nous ne les utilisons pas pour notre propre compte et nous ne les partageons pas avec d'autres clients : chaque espace client est isolé.
Il revient au client, en tant que responsable de traitement, d'informer les personnes qu'il contacte et de respecter leur droit d'opposition. Si vous avez été contacté par l'un de nos clients et souhaitez exercer vos droits, adressez-vous à lui. Vous pouvez aussi nous écrire à hello@prospai.fr : nous transmettrons votre demande au client concerné et supprimerons vos données de son espace sur sa demande.
5. Combien de temps nous conservons les données
- Analyse gratuite du site : au plus 12 mois.
- Compte client : pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimé dans les 3 mois suivant la fermeture du compte.
- Données des prospects dans un espace client : supprimées au plus tard 90 jours après la fermeture du compte du client, ou plus tôt à sa demande.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
- Statistiques de visite : agrégées et anonymes, sans durée limite.
6. Cookies
Le site www.prospai.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : nos statistiques sont mesurées sans cookie. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.
La plateforme app.prospai.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à votre connexion et à la sécurité de votre compte.
7. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès aux données de chaque client est cloisonné, et l'accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à hello@prospai.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les clients sont prévenus par email.